1. Introdução
A Mineradora de Águas Serra Maior LTDA ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos") respeita a privacidade de seus usuários ("usuário", "você" ou "seu"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso website e interage com nossos serviços.
Leia esta Política de Privacidade com atenção. Se você não concordar com nossas práticas, não use nosso website. Ao acessar e usar nosso website, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com todos os termos desta Política de Privacidade.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você
Podemos coletar informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço comercial ou residencial
- Informações sobre produtos ou serviços de seu interesse
- Mensagens e comentários que você nos envia
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso website, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e comportamento, incluindo:
- Endereço de Protocolo de Internet (IP)
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
- Referenciador (página anterior)
- Dados de cliques e interações
- Localização aproximada (baseada em IP)
- Cookies e tecnologias de rastreamento similares
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar pedidos e fornecer informações sobre produtos
- Responder a suas perguntas e solicitações
- Enviar comunicações de marketing e promocionais (com seu consentimento)
- Analisar tendências de uso e melhorar a experiência do usuário
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Personalizar conteúdo e recomendações
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer você e lembrar suas preferências.
Tipos de Cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do website
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso website
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
- Cookies de Marketing: Usados para rastrear sua atividade em publicidade
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do website.
5. Google Ads e Google Analytics
Utilizamos o Google Ads e Google Analytics para fins de publicidade e análise de dados. Essas ferramentas coletam informações sobre sua visita ao nosso website, incluindo:
- Páginas visitadas
- Tempo gasto no website
- Conversões e objetivos alcançados
- Dados demográficos aproximados
O Google pode usar essas informações para exibir anúncios personalizados em outros websites. Para mais informações sobre como o Google coleta e usa dados, visite a Política de Privacidade do Google.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto sem seu consentimento explícito. No entanto, podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do website
- Autoridades legais quando exigido por lei
- Parceiros comerciais para fins operacionais
- Plataformas de análise e publicidade (como Google)
7. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
8. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de suas informações
- Optar por não receber comunicações de marketing
- Solicitar uma cópia de seus dados em formato portável
9. Conformidade com LGPD
A Mineradora de Águas Serra Maior LTDA está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Seus dados pessoais são tratados com segurança e privacidade, e você possui direitos garantidos pela legislação vigente.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacida
Mineradora de Águas Serra Maior LTDA
CNPJ: 05.193.349/0001-00
Nome Fantasia: Água Mineral Serra Maior
Endereço: R Capela Nossa Sra do Carmo, Linha Rosita, S/N
São Marcos - RS 95190-000
Brasil
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Aviso Importante: Ao usar nosso website, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda em ser vinculado por seus termos. Se você não concordar com qualquer parte desta política, não use nosso website.